Gemeente Echt-Susteren
Echt-Susteren is een jonge gemeente die op 1 januari 2003 is ontstaan door samenvoeging van de midden Limburgse gemeenten Echt en Susteren. Als samengevoegde gemeente met hoge ambities in de dienstverlening naar haar burgers onderkent Echt-Susteren ook belangrijke benodigde veranderingen in de huidige bedrijfsvoering. Thema’s als meer klantgericht werken, (interne) samenwerking en vooruitstrevende vormen van dienstverlening krijgen vorm in diverse veranderprocessen en projecten.
Jan Chappin, (voormalig) hoofd Publiekszaken Echt-Susteren: ‘We hebben uit een bredere selectie van partijen heel bewust ibc binnengehaald voor de ondersteuning van het veranderproces binnen de Frontoffice. Wij hebben ibc leren kennen als een partner die zaken benoemt die benoemt moeten worden, aanpakt die aangepakt moeten worden én een organisatie leert om het zélf anders te willen gaan doen. Een no nonsense club met het vermogen tot echte verandering.’
Herman Oelers, directeur dienstverlening: “Ik waardeer de integriteit en de 100% betrokkenheid van ibc enorm”.
Professionals ibc: Lucille Kissels, Francine Derks
Expertisegebieden: HR Management, Organisatieontwikkeling
